Canllaw - Ymgynghoriadau Ystafell Aros

Creu ymgynghoriad ystafell aros

Ewch i'r tab Ystafell Aros. Dewiswch yr ystafell yr hoffech gynnal yr ymgynghoriad ohoni. Cliciwch ar yr eicon gwahoddiad (amlen) a dewiswch anfon gwahoddiad drwy neges destun, e-bost, neu drwy gopïo dolen yr ystafell aros i'ch cyfathrebiadau eich hun.

Gallwch ychwanegu neges wedi'i haddasu, fel y dyddiad, yr amser, ac unrhyw nodiadau paratoi.

Bydd y galwr/claf yn derbyn y gwahoddiad, yn clicio ar y ddolen, ac yn cael ei dywys trwy gamau cyn-fynediad syml cyn cyrraedd yr ystafell aros yn barod ar gyfer ei ymgynghoriad.

Ymunwch ag ymgynghoriad ystafell aros

Ewch i'r tab ystafell aros, yma fe welwch drosolwg o'r holl ystafelloedd aros rydych chi wedi'u haseinio iddyn nhw. Os ydych chi wedi'ch haseinio i sawl ystafell aros, bydd unrhyw ystafell aros gyda chlaf neu alwr yn aros ar hyn o bryd yn symud yn awtomatig i frig eich rhestr. Lle mae mwy nag un ystafell aros gyda rhywun yn aros, caiff ei threfnu yn ôl yr amser aros hiraf yn gyntaf.

Pan fydd galwr neu glaf yn aros i gael ei weld, bydd baner werdd yn amlygu'r ystafell aros.

Bydd hysbysiad yn cadarnhau pan fydd eich galwr/claf yn dod i mewn i'r ardal aros, mae hyn yn ymddangos yn fyr ar y sgrin ac yna'n eistedd o fewn eich hysbysiadau (eicon cloch goch yn y faner uchaf), ynghyd â nifer yr hysbysiadau heb eu darllen. I'w clirio, dewiswch 'Marcio popeth fel wedi'i ddarllen' yn gyntaf, yna 'Clirio popeth wedi'i ddarllen'.

Pan fyddwch chi'n barod i ymuno, edrychwch ar 'Pobl yn yr Ystafell hon', drwy ddewis yr eicon person. Dewiswch eicon y ffôn llaw i ddechrau'r ymgynghoriad. Mae'r eicon llygad yn caniatáu ichi weld manylion y galwr/claf cyn ymuno, ac mae'r eicon testun yn caniatáu ichi anfon neges unffordd.

Mae dewis eicon y set law yn cychwyn yr ymgynghoriad, os hoffech chi gychwyn galwad grŵp dewiswch yr holl alwyr/clafion perthnasol a bydd yr opsiwn cychwyn galwad grŵp yn ymddangos.

Gadewch ymgynghoriad ystafell aros

Dewiswch yr eicon Gadael ar waelod ochr dde sgrin yr alwad a dewiswch 'Diwedd y Cyfarfod i bawb'. Bydd neges yn ymddangos yn gofyn i chi gadarnhau. Bydd dewis 'Diwedd y Cyfarfod' yn cau'r ymgynghoriad.